Chez Heytens, chaque showroom est conçu pour refléter l’essence de notre marque : un lieu chaleureux où les clients se sentent comme chez eux. Nous croyons profondément à cette philosophie, résumée par notre approche : «On vous reçoit en showroom comme vous nous recevez à votre domicile !»
Nos showrooms, véritables vitrines de notre savoir-faire, invitent à une immersion totale dans l’univers du sur-mesure. Trois piliers définissent cette expérience unique :
1. Une atmosphère accueillante : un cadre chaleureux et élégant qui met à l’aise dès l’arrivée.
2. Une expérience immersive : Une expérience immersive : une démonstration de stores et de rideaux qui permet aux clients de se projeter dans leur futur intérieur, grâce à des solutions sur-mesure adaptées à leurs besoins.
3. Un lien émotionnel : un parcours conçu pour susciter des émotions positives et renforcer l’attachement à la marque.
L’engagement de nos franchisées au service de l’expérience client
Le succès d’Heytens repose en grande partie sur l’engagement et l’implication de ses franchisées, qui participent activement à l’évolution de nos showrooms. Johanna Dieterlé et Adeline Giraudon illustrent parfaitement cette dynamique à travers deux projets récents de mise au concept, où innovation et optimisation ont été les maîtres-mots.