Un métier de spécialiste au service du client
Nous conseillons et posons une large gamme de stores et de rideaux, permettant d’habiller sur-mesure toutes les fenêtres de la maison.
Véritable ADN de la marque, le sur‑mesure nous différencie de toutes les solutions standards proposées par les grandes chaînes et l’E‑commerce, qui sont à l’opposé de notre modèle.
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Les stores sur-mesure
Produit phare de notre collection, le store assure praticité et modernité.
Il existe 6 familles de stores : les stores enrouleurs, vénitiens, bateaux, plissés, californiens et les panneaux japonais.
Chacune d’entre elles répond à des besoins spécifiques en terme de style, mais surtout en terme de luminosité et de type de fenêtre. La richesse de notre collection nous permet d’adapter nos produits à n’importe quelle fenêtre, même les plus complexes et de répondre à toutes les problématiques de nos clients. -
Les rideaux sur-mesure
Produits emblématiques de la marque, nos rideaux et nos voilages ravissent nos clients depuis 45 ans grâce à notre collection exclusive.
Nous proposons diverses finitions permettant de répondre à toutes les exigences de nos clients. -
Les services personnalisés
Heytens, c'est des stores et des rideaux sur-mesure, mais c'est avant tout un accompagnement personnalisé du client à chaque étape de son projet.
Nos services à forte valeur ajoutée (conseils, mesures, pose) sont indissociables de l'offre produits.
Ils sont également l'assurance d'un travail bien réalisé, et de clients toujours satisfaits !
NOS SERVICES
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Conseil sur rendez-vous
La prise de rendez-vous est une étape cruciale dans la relation avec un client. C'est le signe d’un intérêt marqué et l’amorce d’un projet. Un 1er contact à ne pas négliger.
Parce que chaque projet et unique, nous nous déplaçons chez nos clients. Nous les écoutons et leur apportons des conseils adaptés pour chaque pièce de vie. Un service évident pour les experts que nous sommes.
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Échantillons
Nous envoyons gratuitement des échantillons de toile, de tissu ou de lamelles à nos clients. Ainsi ils peuvent depuis leur environnement, se projeter plus facilement sur le rendu final. Un atout non négligeable pour la concrétisation des projets.
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Prise de mesures
Fenêtres rondes, trapézoïdales, triangulaires, baies vitrées, fenêtres de toit… il n’est pas toujours facile de prendre les bonnes dimensions quand on souhaite du sur-mesure. Nous avons fait le choix de nous déplacer chez nos clients pour les soulager de cette étape délicate, mais néanmoins indispensable à la réussite du projet.
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Installation
La pose est une étape délicate. La confier aux poseurs Heytens, c’est assurer à nos clients un résultat irréprochable. Il s’agit également d’un moment clé à fort enjeu pour la satisfaction de nos clients.